- 結婚相談所にインタビュー
ベルブライドのカウンセラー 小曽戸舞さんにインタビュー
一年以内の成婚率77.1%の秘訣は、会員様ひとりひとりの性格や価値観、個性に合わせたオーダーメイド婚活にあります!
ご成婚までの具体的なイメージを持って活動することが早期成婚への近道。
ベルブライドの小曽戸様にインタビューしました。
▼今回取材した加盟店のご紹介
ベルブライド
小曽戸 舞
東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー15階 ザ・エグゼクティブセンター 内
https://www.ibjapan.com/area/tokyo/03712/
目次
- 強みや特徴を教えてください。
- 会員さんと二人三脚で成婚に繋がったエピソード
- 会員様はどんな印象をお持ちですか?
- 成婚の秘訣は何ですか?
- これから婚活しようと思っている方にメッセージをお願いします。
強みや特徴を教えてください。
上場企業であるベルパークの100%子会社のため、個⼈情報の管理はもちろんのこと、財務基盤もしっかりしているので信頼できるサービスを安⼼してお受けいただけます。
再婚者やシングルファザー、シングルマザーの方向けのサービスも力を入れています。
ベルブライドでは、一人の会員様に一人の専任コンシェルジュが初回カウンセリングからご成婚まで継続して担当しています。
一人の専任コンシェルジュが担当できる⼈数を活動会員50名までという厳しい基準を設けており、一人一人の会員様の活動内容・交際内容をしっかり把握し、細かいサポートを出来るような体制を整えています。
仲人同士のミーティングで意見を出し合ったり、仲人が男性と女性どちらもいるため、状況に合わせて異性や同性の意見を取り入れた面談を会員様と行うこともあります。
ベルブライドでは結婚後を見据えたサポートの為、ご成婚前にライフプランセミナーを受けてもらい、極力親御様へのご挨拶の後にご成婚をしていただきます。成婚はゴールではなく新しいスタートとなる為、これから家族となる親御様へのご挨拶も重要だと考えています。
会員さんと二人三脚で成婚に繋がったエピソード
お見合いが得意ではなかった男性会員様が印象に残っています。
その方は一見お話も普通にでき、よく笑い清潔感もある方のため、お見合いは問題なくクリアできるだろうと思っていました。
ところが、実際は10件お見合いをしても1件も交際に進展することはなく、プレ交際への進展に苦戦することになりました。
お相手からのお断り理由を確認したところ「共通点がなかった」との回答が多くありました。
週末にまとめて5件お断りが届いた時には、彼のモチベーション低下を心配して緊急で電話面談を行い、彼にお見合いの振り返りを聞いたところ「共通点がなくて何を話せば良いかわからなかった」とお相手からのお断り理由と一致する回答がありました。
そこで、「共通点がない」を払拭するために、今後のお見合い申し込み先の選び方を変えることを提案しました。
「仕事しかしてこなかった」と話す彼は、仮に同じ趣味をお持ちの方でも、そんなに趣味について話せないかもしれないと思い、彼と同様に何かに情熱を注いでいる女性の方がお話が合うのでは?と考え、担当コンシェルジュが女性会員様のプロフィールを1件1件よく確認して彼とお話が合いそうな方を数名ご紹介しました。
その後、彼から5名にお見合いの申し込みをして1人の女性とプレ交際に進むことができ、ご入会からわずか4カ月でご成婚退会されました。お相手女性は彼と同じく仕事に情熱を注いでいる方で、「何を話せば良いかわからなかった」と言っていた彼もお見合い時からお話がつきず盛り上がったと嬉しそうでした。
趣味等で話が合いそうな方を会員様に紹介するケースもありますが、弊社では会員様一人一人にあわせてお見合いの申し込み先のご提案を行っています。
会員様はどんな印象をお持ちですか?
一番よく言われるのは「相談しやすい」です。
「友達の様に気軽に相談でも愚痴でも何でも話してくださいね」と伝えており、実際にLINEでもスタンプや絵文字でカジュアルなやりとりが多いです。
また、お客様の仕事の前や後など会員様の状況に応じてすぐにLINEやお電話の返信をしているため、夜遅くに連絡を取り合った際に「いつ休んでいるんですか?」とよく驚かれます。
私は婚活はタイミングが命だと思っている為、会員様の相談したい瞬間の気持ちをとても大切にしており、その時を逃さぬようにアドバイスをすることを心がけています。
他には「いつでも味方でいてくれるので安心する」と言われることもあります。
言わなければこのままでは絶対にうまくいかないなということはもちろん伝えますが、出来る限りお客様の気持ちを尊重して、共感して肯定しながら伝えたいことを話すように心がけています。
そのため、そういう言葉をいただいているのだと思います。
成婚の秘訣は何ですか?
2022年度の成婚率は67.3%です。
※成婚率=成婚退会者÷退会者合計(1⽉から12⽉)
一年以内の成婚率は77.1%です。
※1年以内の成婚率=成婚率×活動期間1年以内の成婚者の割合
秘訣としては、過去に多くの成婚者を⽣み出してきたベルブライドの成婚者データをもとに、お⾒合いの申し込み数からデートの頻度、連絡の頻度の目標を入会時に決めており、会員様にご成婚までの具体的なイメージを持ってもらっています。
ベルブライドでは、会員様⼀⼈ひとりに合せたサポートを行っています。
100⼈いれば100通りのサポートがあります。
そのため、最初にご活動アンケートを取らせていただきます。
そのアンケートの内容に沿ったサポートを⾏うことで、⼊会前後で⽣じやすい活動イメージのギャップをしっかりと埋められるため、安⼼してご活動いただけます。
例えば細かくアドバイスをしてほしい方もいれば、細かく言われることでテンションが下がってやる気をなくしてしまう方もいます。
婚活を続けるモチベーションを保つ上では必要なことと考え、お客様の求めるサポート方法でサポートをしています。
専任コンシェルジュが会員様の状況を把握して、その都度に合わせたアドバイスやフィードバックをしています。仲人間の連携も大切で、先方の仲人様にもご協力いただき、より精度の高いアドバイスが出来るように努めています。
これから婚活しようと思っている方にメッセージをお願いします。
私自身も婚活経験があり、「やらぬ後悔よりやる後悔」だと思っています。
「婚活するのは、、、」と躊躇う気持ちもよくわかりますが、あの時なんでやらなかったのかなと後悔しないように時間を大切にしてほしいと思います。
私は婚活を始めるときに何年後かにもし活動していなかったら確実に後悔している自分がいるなと想像がついたので「それなら今やろう!」と決断し、無事一年以内に結婚することができました。
今活動している会員様を見ていても、がむしゃらに婚活に取り組んでいる方はとても素敵だと思いますし、結婚はとても素敵なものなので、「自分の希望とする将来像」を叶えるために、ぜひ婚活に挑戦をしてみてほしいと思います。
時間は戻らないので、今の事だけじゃなく将来の事を先回りして考えていただければなと思います。