- 結婚相談所にインタビュー
Cheerfulの代表 谷垣葉子さんにインタビュー
会員様とのコミュニケーションを何よりも大切にし、「ささいなことでもいいから、自分の想いを私にアウトプットしてほしい。」と伝え続けている「Cheerful」代表の谷垣葉子さんにお伺いしました。
▼今回取材した加盟店のご紹介
Cheerful
谷垣葉子
兵庫県尼崎市南武庫之荘
https://www.ibjapan.com/area/hyogo/08776/
目次
- 自社の特徴を教えてください。
- 会員様に選ばれる理由は何ですか?
- 会員様の活動で印象に残るエピソードを教えてください。
- ご成婚される割合(成婚率)を教えてください。その秘訣は何ですか?
- これから婚活を始めようと思っている方にメッセージをお願いします。
自社の特徴を教えてください。
30代の多忙な方々の気持ちを理解し、それぞれのペースに合わせたサポートが当社の特徴です。
私は35歳の時に結婚しましたが、仕事も遊びも忙しく、すべてが充実している中で、婚活を日常に取り入れるのはすごく大変でした。そのため、その気持ちを理解できることと、これまでの仲人の経験から会員様のお気持ちを最も大切にしたサポートができると自負しています。
特に30代女性の方であれば、周りが結婚して焦っている方も多いと思います。子供がほしいと思っている方は、20代の時に考えていた人生プランを通り過ぎてしまっていたり、ネット社会の弊害で色んな情報が入ってきて不安になることもあると思います。私自身が不妊治療経験者でもあり、そのような点については、実際の体験談や情報も人より多く持っていますから、相談やアドバイスができるのも当社の特徴だと思います。
会員様に選ばれる理由は何ですか?
成婚退会をされた時にアンケートを取っているので見返していたのですが、会員様が当社を選んだ理由として共通して書いてくださっているのは、『安心して気さくに話せる』ということです。私の性格上、自分から話をすることが多いのですが、その分、面談に来られた方も「自分の話をしやすかった。」と言ってくださります。
当社の会員様は、結婚相談所に初めて入る方が多くいらっしゃり、「マッチングアプリは気軽に始めてみたけど、結婚相談所は大丈夫だろうか。」という不安がある中で、無料相談に来てくださる方がとても多いです。そんな方にも、相談所の仕事の話などを私が楽しそうに話していると、業務的にこなしている感が全くないようで、本当に好きでやっているんだなと感じてもらえているようです。「そんな風に、楽しんでカウンセラーをしている方なら、私にも同じように接してくれるのかなと思った。」と相談所に入った理由を私に教えてくださる方もいらっしゃいます。
会員様の活動で印象に残るエピソードを教えてください。
30代後半の女性会員様で、プロフィールの時点から、「全然ドキドキしません。」「ピンとこないです。」と言って、ほとんどの男性をお断りしている会員様がいらっしゃいました。
そんなあるとき、本当に直感で『この人だけは会っといてほしい』と思う方がいらっしゃったんです。私が「とりあえず1回会ってみてほしい。」とお伝えすると、「正直タイプではないですけど、しょうがないですね。」というテンションでお見合いへ向かわれました。
お見合い後の報告では、「すごく好印象でお話も楽しかったのですが、やっぱりドキドキしないので、お断りでお願いします。」とおっしゃいました。そこで、よくよくお見合いでお話しした内容を聞いてみると、とても馬が合う2人だなと感じたんです。それで、「もう一度会ってから判断してみてはどう?」と提案して、とりあえず交際へ進むことになりました。
その後も、何度も悩まれることがあったのですが、そのたびに『彼女が結婚において大事にしている価値観』と『目標の結婚時期』を何度も2人で照らし合わせて整理しました。そうしていくうちに、彼女としても彼のことを気に入ったようで、結果的に交際から2ヶ月半で成婚退会まで進まれました。
これは最近の話なのですが、旦那様を連れて友人主催のバーベキューへ行かれた際に、「めちゃくちゃいい旦那さんやね。出会えてよかったね。」と友人の方がおっしゃってくださったようで、それを私に報告してくださり、私も彼女が幸せになってよかったなと心から嬉しく思いました。
ご成婚される割合(成婚率)を教えてください。その秘訣は何ですか?
当社ではおおよそ60%の会員様がご成婚されております。
成婚された会員様に共通しているのは、私に対して自分の考えや想いをアウトプットしてくださることだと思います。
「こんなしょうもないことを言ったって。」と思われる方も多いですが、そのしょうもないことが実は大事だったりするので、「しょうもないことでもいいから、教えてほしい。私は絶対に誰にも言わないから。」とお伝えしています。結局、私に素直になれないのであれば、自分にも素直になれないので、まずは一番身近で害のない私にアウトプットしていただき、自分の頭を整理することが、一番の秘訣だと信じていますし、会員様にもお伝えしています。
とは言っても、入会したての会員様の中には、「まだ2回くらいしか会ったことのない人に、そんなこと言われへんわ。」と思われる方もいらっしゃるので、LINEや電話など、その方の生活リズムに合わせて、極力コミュニケーションを取るように心がけています。お酒が好きな子であれば、オンライン面談で一緒に軽く吞みながらお話しする事もあります(笑)
これから婚活を始めようと思っている方にメッセージをお願いします。
『今日が一番若い』ということを伝えたいです。お金と違って、年齢だけは元に戻らないので、「婚活ってどんなんだろう。」と少しでも興味を持ってくださったのであれば、今始めるか始めないかは別として、一度婚活の門を叩いていただきたいです。そしてその時に信頼できる仲人さんと出会えたのであれば、「結婚するぞ。」という気持ちを元に婚活してほしいと思いますし、「あの時、やっといたらよかった。」とならないように、気持ちが芽生えたタイミングで動き出してほしいと思います。
なので、「結婚したいな。」とか、「一歩踏み出せない。」と思う方も、とりあえず無料相談へ足を運んでいただいて、そこから考えても遅くないと思います。無料相談の門を叩いた時点で一歩進めているということなので、ぜひ門を叩いていただきたいなと。それでもし、当社の門を叩いてくださるのであれば、私は会員様のことを守って、しっかりサポートさせていただきたいと思っておりますので、ぜひ勇気をもって一歩踏みだしてもらいたいと思います。