名前で呼んでますか？
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目次
- 心づかい
- 名前で呼ぶことの効果
心づかい
こんにちは、ソエルデザイン2号の中川雅之です。すっかりご無沙汰してしまいましたが、ソエルデザインは変わらずに会員さんの婚活サポートに励んでおります。
さて、今回は基本中の基本のこと。
「ホスピタリティの教科書」
これはずいぶん前に読んだ本です。
以前携わっていた仕事において、ホスピタリティを取り入れようと継続的に研修を受けた時期がありました。
そういった研修は大嫌いな僕であっても、お客様に対してちょっとした気遣いをすることの大切さはその後も活かされていると思います。
婚活している当事者さん同士はどちらかがお客様という立場ではないのですが、少し通じるものがあるようです。
婚活におけるホスピタリティは心遣いが中心ということでしょうか。
名前で呼ぶことの効果
まずはひとつ。お見合いで実践できる簡単だけど大切な基本的事柄。
「お相手をきちんと名前で呼ぶこと」
一流と言われるホテルは宿泊客の名前をスタッフが共有しているそうですね。確かにお客様と呼ばれるよりも、中川様と呼ばれる方が何かしら特別扱いされたように思うはずです。イヤな気にはならない。
お見合いでの最初の挨拶の例
「〇〇さんですか？今日はありがとうございます。」
「あの～、今日はありがとうございます。」
「〇〇さんのプロフィールを拝見しましたが、ちょっと聞いていいですか？」
「〇〇さんの好きな××はなんでしょう？」
その都度の会話で名前をつけると逆に不自然ですから、時々でいいのでこんな具合に気にしてみて下さい。
こういうことのアドバイスも結婚相談所ならではです。カウンセラーにはどんどん聞いてみましょう。
「あの～、今日はありがとうございます。」
「〇〇さんのプロフィールを拝見しましたが、ちょっと聞いていいですか？」
「〇〇さんの好きな××はなんでしょう？」
その都度の会話で名前をつけると逆に不自然ですから、時々でいいのでこんな具合に気にしてみて下さい。
こういうことのアドバイスも結婚相談所ならではです。カウンセラーにはどんどん聞いてみましょう。
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