聞き上手になるための3つのポイント
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聞き上手になるための3つのポイント
こんにちは!
代表カウンセラーの中里です
今回は
聞き上手になるための3つのポイント
こちらをお教えします
そもそも聞き上手ってコミュニケーションに
関係あるの?
って思うかもしれませんが
めちゃくちゃ大事なコミュニケーションです!
早速ポイントを教えちゃいます
①アクティブリスニング
アクティブリスニングとは
相手の話を聞き、理解するための技術です!
そんなの会話してるんだから当たり前!
って思うかもしれませんが、
たった少しのポイントを抑えるだけで
聞き上手さんになれちゃうんです
①相手の言葉を繰り返す
➁質問をする
たったこれだけ!
相手の言葉を繰り返したり、
質問することによって
相手が自分の話を理解してもらえている
と感じることができます。
➁非言語コミュニケーションの重要性
非言語コミュニケーションとはなんだ?
ってなりますよね
非言語コミュニケーションとは
言葉以外のコミュニケーションのこと!
①アイコンタクト
➁うなずき
③表情
この3つだけで相手が話しやすい雰囲気を作り出します!
③共感の表現
相手の感情や立場に共感することで、
信頼関係を築くことができます!
例えば、
「その気持ち、わかります」
「本当にそうですよね」
など相手の感情に寄り添うことで
この人も同じ気持ちなんだ!
と信頼関係を築けてさらにお話を続けてくれます
このように聞き上手になることで
よりコミュニケーションが取れるように
なっていきますので
ぜひ日常の会話に取り入れてみてください
余談にはなりますが
私は皆様にわかりやすく読んでもらいたい
という気持ちで文章を書いているので
話し言葉が多いですが温かい目で見て頂けると幸いです。
読みづらい部分もあるとは思いますが
ご容赦ください
また、『もっとこうした方がいい!』や
『こんな時どうしたらいいの?』
など何かありましたら
お気軽にコメントしてください
次回のコミュニケーションスキル術は
【メッセージを明確に伝えるための方法】
を伝授したいと思います