婚活で聞き上手になれる！相手の心を開く傾聴テクニック

婚活で聞き上手になれる！相手の心を開く傾聴テクニック

こんにちは！

コミュニケーションに特化した結婚相談所、ライフデザインの伯耆原（ほうきばら）です。

「相手の話をちゃんと聞いているはずなのに、なぜか会話が続かない...」

「相手の回答から会話を広げることが出来ない」

そんな悩みを抱えていませんか？

実は、ただ単に話を聞くだけでは、相手の心は開かないのです。

婚活において、傾聴力は最も重要なスキルの一つです。

なぜなら、人は「自分の話を真剣に聴いてくれる人」に対して心を開くからです。

そこで今回は、婚活で使える、相手の心を開く「傾聴力」を高めるテクニックをお伝えします。

心を開く傾聴テクニック１

1. 「オウム返し」ではなく「要約返し」をする

単に相手の言葉を繰り返すのではなく、相手の話を要約して返すことで、「しっかり理解してくれている」という印象を与えることができます。

例えば、

女性：「最近、仕事が忙しくて、休日も出勤することが増えてきちゃって...」

男性：「仕事が忙しくなって、プライベートの時間が減ってきているんですね。」

女性：「そうなんです。土日も仕事だと、友達とも会えないし...」

男性：「友達と会う時間も作れなんですね。お休みの日はリフレッシュする時間が欲しいですよね。」

女性：「はい...でも、新入社員の子が入ってきて、教育係になったので、今は仕方ないのかなって。」

男性：「なるほど。後輩の指導という新しい役割も任されて、責任も増えているんですね。大変だけど、会社から信頼されている証拠かもしれませんね。」

このように、単に相手の言葉を繰り返すのではなく、言葉の背景にある感情や状況を理解して返すことで、より深い会話になっていきます。

相手の発言をきちんと受け止めて、共感しながら要約することで、「この人は私の話をしっかり聴いてくれている」という印象を与えることができます。

心を開く傾聴テクニック２

2. 感情に寄り添う言葉を使う

相手の発言の背景にある感情を理解し、それに寄り添う言葉を返すことで、より深い共感を示すことができます。

例えば、

女性：「新しい部署に異動になって、まだ慣れなくて...」

男性：「新しい環境って、不安になりますよね。」

女性：「そうなんです。前の部署とは全然雰囲気が違って。みんな優しいんですけど、何を聞いていいのかもわからなくて...」

男性：「なるほど。周りの方は優しそうだけど、どう接していいのか迷っちゃいますよね。一番困っていることってどんなことですか？」

女性：「そうですね...資料の場所とか、申請の仕方とか、基本的なことがわからないんです。聞きたいんですけど、みんな忙しそうで...」

男性：「基本的なことだからこそ、聞きづらい気持ちになっちゃうんですね。私も異動した時は同じような気持ちでした。でも、そういう気持ちって自然なことだと思います。」

女性：「そう言ってもらえると、ちょっと安心します。まだ1ヶ月目なので、焦らずにやっていこうと思います。」

男性：「そうですね。きっと3ヶ月もすれば、だいぶ慣れてくると思いますよ。頑張りすぎないように、少しずつ進めていけばいいですよね。」

このように、相手の感情に寄り添いながら、時には自分の経験も交えつつ、励ましの言葉をかけることで、相手の気持ちを受け止めていることを伝えられます。

実践的な使い方

これらのテクニックを使う際は、以下の点に注意してください

・相手の目を見ながら話を聴く

・うなずきや相づちを適度に入れる

・話の腰を折らない

・アドバイスはすぐにせず、まずは話を受け止める

【NGな聞き方】

・自分の経験ばかり話す

・すぐに解決策を提示する

・話の途中で遮る

これらの行動は、相手の気持ちを理解しようとしていない印象を与えてしまいます。

まとめ

傾聴力を高めることで、相手との信頼関係を築くことができ、結果として婚活での成功につながります。

相手の話に真摯に耳を傾け、気持ちに寄り添うことができれば、必ず良い結果につながるはずです。

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